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參加完三天兩夜的銀行營後,即將真正步入銀行展開實習之旅了,第一天帶著忐忑不安的心情,來到了台灣銀行報到,經理希望我能多學點東西,於是把我安排到存匯部門裡,總務襄理帶著我去認識各位襄理及主管,最後將我帶往存匯路襄理那,將我交付給他,路襄理希望我能夠跟各個存匯部門的行員自我介紹,讓各個行員知道我是來實習的工讀生,而不是客人,在自我介紹後,路襄理將我安排到服務台,第一天到服務台的我什麼都不懂,對於什麼事都抱著顆好奇的心,張大雙眼不斷的東張西望的,觀察著各個行員的動作,當服務台的美惠跟客人講解時,在一旁的我也會跟著聽,不知不覺了解了許多有關於銀行的事務。

原來現在開戶需要雙證件才能開戶,而且財政部規定要拍下開戶者的照片,不只如此還要上網查他們的身份證是否是最新的證件,以防他們的證件在不見時,被人盜用來開人頭戶,而未成年人開戶,則需要家長雙方陪同,若家長無法陪同,需出具家長同意書,且未成年人也需出具雙證件,若沒有雙證件,則以戶口名簿正本代替,以前在課本或是書裡看到的小小的法規,在銀行實習的生活裡,卻是一一實現的,每一條小小的法規都可能是處理業務的關鍵,對於事務的處理應小心,且專業的了解度也要十分的透徹,銀行的每項業務處理都依據著法規行事,銀行算是個依法行事的行業吧!

記得在念書時,看到這些法規都覺得十分的鎖碎,但在銀行實習時,卻不再如此的認為了,因為每一條的法規都是為了保護消費者與行員,每條法規的規定都是有原因,也許是在過去某年某月某日發生了件事,造成消費者與銀行的莫大損害,也讓銀行了解到原來有此漏洞,讓心懷不軌者有機可趁,因而修定此條文此法規,這些法規都是用來保護善良消費者與銀行的防護罩。
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